Hưng Thịnh Care
Phòng IT Uỷ Thác
Giải pháp thuê ngoài bộ phận IT chuyên nghiệp. Hỗ trợ sự cố nhanh chóng, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính, máy in, mạng nội bộ với chi phí cố định.
Giải pháp thuê ngoài bộ phận IT chuyên nghiệp. Hỗ trợ sự cố nhanh chóng, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính, máy in, mạng nội bộ với chi phí cố định.
Việc duy trì một nhân sự IT nội bộ chuyên trách thường đi kèm với chi phí lớn (lương, thưởng, quản lý) nhưng lại không tối ưu hiệu suất khi sự cố không xảy ra liên tục.
Hưng Thịnh Care cung cấp cho bạn một "Phòng IT ảo" với toàn bộ chuyên môn từ phần cứng đến phần mềm. Bất cứ khi nào máy in kẹt giấy, mạng giật lag, hay máy tính nhiễm virus, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ nhanh chóng khắc phục, đảm bảo luồng công việc không bao giờ bị đứt gãy.
Chi phí hoạt động hàng tháng được ấn định rõ ràng, thấp hơn nhiều so với việc duy trì nhân sự nội bộ.
Từ xử lý từ xa đến có mặt trực tiếp tại văn phòng tuỳ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố.
Kiểm tra và dọn dẹp hệ thống định kỳ, ngăn chặn sự cố trước khi chúng kịp làm gián đoạn công việc.
Số phiên hỗ trợ, sự cố đã xử lý, điểm hài lòng (CSAT) và tình trạng thiết bị — gửi đều đặn đầu mỗi tháng.
Chất lượng dịch vụ và thời gian phản hồi được quy định chi tiết trong hợp đồng — minh bạch trách nhiệm, không né tránh sự cố.
Theo dõi danh mục thiết bị, bản quyền phần mềm và vòng đời máy móc, giúp doanh nghiệp chủ động kế hoạch thay thế.
Ba gói phân theo số lượng máy trạm — nâng cấp linh hoạt khi doanh nghiệp lớn lên. Báo giá được gửi sau khi khảo sát nhu cầu thực tế.
Văn phòng dưới 10 máy
Văn phòng 11–30 máy
Văn phòng trên 30 máy
Theo chính sách thương hiệu, báo giá chi tiết được gửi sau khi khảo sát nhu cầu — liên hệ để nhận tư vấn miễn phí.
Có. Gói Care LITE phù hợp văn phòng dưới 10 máy. Nếu nhu cầu nhỏ hơn nữa, bạn có thể dùng dịch vụ kỹ thuật lẻ (từ xa hoặc on-site) mà không cần ký hợp đồng dài hạn.
Cam kết thời gian xử lý và trách nhiệm hỗ trợ được quy định chi tiết trong hợp đồng dịch vụ. Báo cáo hằng tháng ghi nhận toàn bộ sự cố, thời gian xử lý và phương án phòng ngừa tái diễn.
Ưu tiên bán kính 15km từ trung tâm Cần Thơ. Ngoài khu vực này, chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn từ xa, hoặc on-site theo thoả thuận thêm phí di chuyển.